修理・サイズ直し・磨き直し

こちらでは当店でお買い上げいただいたアクセサリー商品の磨き直し、サイズの変更、お直しのお手続きができます。（Classic Oval Ringのお直しはこちらの専用ページから）

お直しのご内容によって工賃が異なります。

購入して間もなく、強い力がかかった等の理由なく商品が破損してしまった場合は、初期不良として無償対応いたします。

修理やサイズ直しは製作時よりも難しく時間のかかる作業ですが、責任を持って対応いたします。

〔工賃の金額目安〕

□ 磨き直し
　　　3,000円〜(状態により工賃変動)

□ 傷消し&磨き直し
　　　6,000円〜(商品の種類、傷の状態により工賃変動)

□ 破損したシルバー・真鍮のピアス、指輪の修理
　　　3,000円〜

□ バングルの修理
　　　6,000円〜

□ シルバー、真鍮の指輪のサイズ変更
　　　サイズダウン3,500円
　　　サイズアップ7,000円＋素材代(おおよそ2,000円～)

□ 太さ1.5mm以下の 18金の指輪のサイズお直し
　　　サイズダウン3,500円
　　　サイズアップ7,000円＋素材代(おおよそ2,000円～)

□ 太さ1.8mm以上の 18金の指輪のサイズお直し
　　　サイズダウン4,000円
　　　サイズアップ8,000円＋素材代(おおよそ3,000円～)

商品の状態、繁忙期による影響などにより価格が変動することがございます。あらかじめご了承ください。

お客様に商品をお返しする際の送料が別途かかります。

〔お直しの際の注意点とポイント〕
□お見積り金額や作業期間のご案内を円滑に進めるため、ご希望内容や破損原因を出来るだけ詳細にご記載くださいますようお願いいたします。

□ お直しの際はカットから繋ぎ合わせ、成型、仕上げまでを再度行うため、風合いが多少変わることがございます。予めご了承ください。

□ 指輪のサイズ直しはリングゲージでのサイズ計測を推奨しております。また、サイズ直しには限度がございます(おおよそ±3号)。

□ 華奢な商品の場合はお直しではなく新しい素材から製作することがございます。

□ 刻印が入っている場合は薄れたり消えてしまうことがございます。

□ お直しは【づづ / dzdz】の商品に限ります。
当店以外のお直しに関しては、ご購入されたブランド・店舗にご相談をお願いします。【づづ / dzdz】の商品は責任を持ってお直しいたします。

〔修理の流れ〕

□ 下記の内容をコピーし、ご記入のうえ、contact@dzdz.jpまでご連絡ください。

□ お返事にて修理の料金とお支払いページをお送りします。ご内容にご了承いただけましたら、お支払のお手続きをお願いします。

□ お手続き後、指輪を指定住所にお送りください(送料はご負担ください)。

□ 到着から30日程度でお直しいたします(作業内容によっては１週間程度)。

contact@dzdz.jp

ー ー ー ーコピーする内容 ー ー ー

●【づづ / dzdz】の商品以外はお直し対象外です【確認しました】

●お名前【　　　　　】

●購入時期【　(不明な場合は無記入可)　】

●注文番号【　(不明な場合は無記入可)　】

●商品名【　(不明な場合は無記入可)　】

●修理内容【　　　　　】
例 : 傷消し  

●破損原因【　　　　　】
例 : コンクリートの壁に指輪がぶつかり、深い傷が入った。
※見積金額や修理期間のご案内を円滑に進めるため、ご依頼内容や破損原因をなるべく具体的にご記載ください。

●写真添付　※必須
商品全体が分かる写真と、修理箇所が分かる写真を複数枚添付してください。
カメラ本体は近づけず、ズームして撮影してください。

●（指輪のお直し希望の方のみご記入ください）
リングゲージの貸出(有料)を希望されますか？【 はい or いいえ 】

●（サイズ直し希望の方のみご記入ください）
サイズ変更【　　　　　】
例：12号→13号に変更 / 12号→リングゲージ貸出後に決める

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