〔お問合せ〕
■ 配送や返品の取り扱いに関してはご利用ガイドをご確認ください。
■ お買い上げ商品の-修理・お直し・サイズ変更について-はこちら
■ オンラインの受注日に関しては 公式LINE 、Instagram にて日時が決定次第お知らせをしております。
〔よくあるご質問〕
すべての商品に刻印できますか？
刻印は、原則K18 Classic Oval Ringのみ対応しています。現在は生産管理の面で全ての商品を刻印対応という訳にはいかず、一部の商品に絞っております。
過去に販売していた指輪を購入できますか？
特別工賃がかかってしまいますが、一部の可能な商品もございます。一度お問い合わせください。
指輪のサイズが分かりません。
リングゲージレンタルサービスおよびサイズの測り方をご参照ください。ご不安な場合はご相談を承りますのでお問合せください。
他店で購入した商品のお直しはできますか？
購入された店舗様へご相談ください。当店でご購入いただいた商品に関しては責任を持って修理を承ります。修理ページはこちら
オリジナル商品のオーダーはできますか？
フルオーダーは原則承っておりませんが、既存の商品の素材を変更して製作するセミオーダーは一部の商品にて承っております。特別工賃として〔素材代＋2万円~〕頂戴いたします。詳しくはお問い合わせください。