〔購入できる場所〕

■ 当オンラインストアでの予約販売(受注生産品は予約販売期間を設けています)

■ ご試着・予約購入ができる神奈川県にある工房を併設したアトリエショップ

■ 各地での展示会イベント(SNSにて最新情報をお届けします)

■ お取扱店(一部商品)

 

 

〔受注日について〕

■ アクセサリー：受注生産品は、月に１度の受注期間内にのみご購入いただくことが可能です。ピアス等の在庫のある一部商品はいつでもご購入可能です。

■ 特別な指輪・結婚指輪：受注期間に関わらず、いつでもご購入可能です。

 

 

〔販売日程・お届け目安〕

■ オンライン予約販売の日程
　 今後のスケジュールをご覧ください。LINE@ , Instagramでも最新情報を発信しています。


■ 各商品のお届け目安

・ 【受注生産】と記載された商品：１ヶ月～１ヶ月半ほどでお届け

・ 【在庫あり】と記載された商品：通常１週間以内にお届け

・ 特別な指輪・結婚指輪(K18 Classic Oval Ring)：２ヶ月～２ヶ月半ほどでお届け

※ 【受注生産】【在庫あり】の商品を同時にご購入いただいた場合は【受注生産】商品の完成にあわせて発送いたします。

 

 

〔ご注文の流れ〕

■ オンラインショップの商品ページからご注文ください(サイズの記入が必要な商品は記入忘れにご注意ください)。
　　　↓
■ ご注文後に「ご注文の確認メール」が自動送信されます。
　　　↓
■ メールが届きましたらご注文完了となり、受注生産品は製作を開始いたします。
　　　↓
■ 発送の手続きが済みましたら発送通知メールを送信いたします。 
　※お荷物のお問い合わせ番号の反映が１２時間～２４時間かかることがございます。

 

 

〔配送料〕

全国一律800円 (38,000円以上で送料無料) 
一部ポスト投函(200円）が選べる商品と、送料無料の商品がございます。

同期間内に商品を複数回に分けてご注文された場合、まとめて発送する場合がございます。送料はご返金できませんので予めご了承ください。

 

 

〔お支払い方法〕

■ クレジットカード決済

■ 銀行振込　（三井住友銀行）

 

 

〔サイズについて〕

指輪の種類により、0.5号もしくは１号刻みでご注文いただけます。
リングゲージレンタル（クーポン付）のご利用をおすすめしています。リングゲージの使い方についてはこちらをご覧ください。
 特別な指輪・結婚指輪はご希望のサイズのサンプルリングがレンタル可能です。

 

 

〔キャンセル・返品〕

■ ご注文後のキャンセルは原則承ることができません。やむを得ずキャンセルをご希望の方はお早めにご連絡ください。すでに製作に着手している場合、キャンセル、ご返金は承ることができません。

■ 商品に欠陥があった場合に返品を承ります。お客様のご都合による返品はできませんので、予めご了承ください。

■ 出来るだけ丁寧にお作りしておりますが、ひとつひとつハンドメイドで作成しておりますのでアイテムにばらつきがあることがございます。

 

 

〔お手入れ方法〕

■ 18金の商品
特にお手入れは不要です。 ただし、汗・温泉・海水・プールの水などが付着したまま長時間放置すると、変色やダメージの原因になる場合がありますのでご注意ください。 外して長期間保管する際は、石けんで優しく洗い、柔らかい布で拭き上げてから保管されることをお勧めします。 
■ 銀の商品
空気や水に触れることで徐々に酸化し、黒ずむ場合があります。また、薬品や温泉の成分と反応して変色・腐食することがあります。 
■ 真鍮の商品
酸化しやすく汗に反応しやすい素材です。磨きたてはピカピカですが、たくさんご使用いただくことで真鍮特有の鈍いツヤ感が生まれます。 
 
■ つや仕上げの商品にくすみや変色が見られる場合、金属用の研磨剤が入ったクロスでのお手入れが可能です。クロスのご購入はこちら 
■ マット仕上げの商品には研磨剤入りクロスのご使用はお控えください。表面の風合いを損ねる場合がございます。汚れが気になる場合は、柔らかい布などで拭き上げてください。

 

 

〔お取り扱いのご注意〕

■ 肌に異常が発生した場合はご使用をお控えください。
■ 腕輪、ピアスは髪の毛や衣類に引っかかりやすい形状のものがございます。ご着用の際はご注意ください。　
■ 強い衝撃を与えますと破損する恐れがございます。

 

 

〔アフターサービス〕

■ 保証期間：商品到着から12ヶ月 
お客様の責任による破損につきましては、保証期間に限らず有償にて承ります。

■ サイズの修理、メンテナンス、お直しに関しましてはサイズお直しのページをご参照ください。

 

 

〔企業様・店舗様へ〕

一緒にお仕事をする上でブランドへの思いや世界観を大切にしてくださる方とお仕事がしたいと考えています。

■ インタビュー、メディア掲載も承っております。過去の掲載は作家個人のInstagramのハイライトにてご覧いただけます。

■ 卸販売は基本的に承ることができません。(一般的な掛け率よりも高い設定であれば可能な場合もございます。)

■ 野外で行われるイベント出店は承っておりません。

■ ポップアップストアは手数料・掛け率設定ではなく固定の場所代を設定の上、開催ご相談承ります。
 
■ コラボ等は経験がありませんが企画がございましたら一度ご連絡をお願いいたします。

■ こちらからメールをお送り頂けます。-E-mail-　(製作・販売　中川宛)

 

 

〔よくあるご質問〕