〔ご購入の機会〕

■ 当オンラインストアにて月に一度の受注販売会　
※特別な指輪・結婚指輪はいつでもご購入頂けます。

■ 第3日曜日に定期開催している渋谷での展示販売会

■ 不定期開催の展示販売会




〔受注日・販売会のお知らせ〕

■ LINE@ , Instagram , Twitter にてお知らせしています。




〔お届けまでのおおよその日数〕

■ 商品はお客様のサイズの合わせて受注生産しているため、ご注文から発送まで１ヶ月〜１ヶ月半ほど頂いております。

■ ピアス、イヤーカフ、腕輪、一部の指輪は在庫に余裕がある場合は、いつでもご購入頂けます。(発送は受注生産品と同時期になります。)

■ 特別な指輪・結婚指輪(K18 Classic Oval Ring)は２ヶ月となっています。




〔指輪のご注文について〕

■ 指輪は１号刻みでご注文いただけます。ご注文後はすぐに製作に入りますので、やむを得ずご変更をご希望の方はお早めにご連絡ください。

■ 指輪のサイズはリングゲージでじっくりと計測することを推奨しています。【必ず確認してほしいリングゲージの使い方】
　



〔会員登録について〕

■ 当店のサイトにて会員登録することで購入時にログインすると住所入力を省いて購入できます。

※システム上「会員登録するとお得」と表記されてしまいますが、当店は割引価格は設定していません。




〔注意事項〕

■ 商品を複数回に分けてご注文するとまとめて発送する場合がございますが、送料はご返金できませんので予めご了承ください。

■ ご注文後のキャンセルは基本できませんが、やむを得ずキャンセルをご希望の方はお早めにご連絡ください。製作に入っている場合はキャンセル、ご返金ができない場合がございます。





〔ご注文の流れ〕


□ オンラインショップの商品ページからご注文。(サイズの記入が必要な商品は記入忘れにご注意ください。)

□ ご注文後に「ご注文の確認メール」が自動送信されます。
　　　↓
□ メールが届きましたらご注文完了となり、製作を開始致します。30日〜50日程で完成致します。
　　　↓
□ 発送が完了致しましたら「商品発送のご案内メール」をお送りします。 
　※お荷物のお問い合わせ番号の反映が１２時間〜２４時間かかることがございますので、予めご了承ください。




〔お届けについて〕

□ 配送送料 宅急便一律800円　(38,000円以上で送料無料) 

□ 配送業者 クロネコヤマト
 LINEでクロネコヤマトを友達登録するとお届け時間のご変更や再配達がLINEアプリから行えます。大変便利なのでぜひご利用ください。




〔お支払いについて〕

□ クレジットカード決済
使用可能カード会社はVISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Club です。

□ PayPay

□ 銀行振込　※10万円以上のお会計でご利用頂けます。




〔返品について〕

□ 商品に欠陥があった場合に返品を承ります。お客様のご都合による返品はできませんので、予めご了承ください。

□ 出来るだけ丁寧にお作りしておりますが、ひとつひとつハンドメイドで作成しておりますのでアイテムにばらつきがあることがございます。




〔お直しについて〕

□ サイズのお直しは工賃を頂いております。お間違いのないようにリングゲージでサイズを計測をしてからのご注文を推奨しております。サイズの修理、メンテナンス、お直しに関しましては【サイズお直し】のページをご参照ください。

□ その他のお直しに関しましては【info@dzdz.jp】までお問い合わせくださいませ。