〔購入できる場所〕
■ 当オンラインストアでの予約販売(受注生産品は予約販売期間を設けています。)
■ ご試着・予約購入ができる神奈川県にある工房を併設したアトリエショップ
■ 各地での展示会イベント(SNSにて最新情報をお届けします)
■ お取扱店(一部商品)
〔オンライン予約販売日・販売会のお知らせ〕
■ Instagram、当オンラインサイトのトップページにて日程を公開中
■ LINE@ , Instagramにて新情報を発信しています。
〔配送料とお届けまでの日数〕
■ 配送料は全国一律800円 (38,000円以上で送料無料)
■ 指輪はお客様のサイズの合わせて受注生産しているため、ご注文から発送まで3週間～4週間ほど頂いております。
■ ピアス、イヤーカフ、腕輪、一部の指輪の在庫のあるアイテムは1週間以内にお届けします。いつでもご購入頂けます。(受注生産品と同時購入時は発送は受注生産品の日程となります。)
■ 特別な指輪・結婚指輪(K18 Classic Oval Ring)は２ヶ月半ほどでお届け。
〔お支払い方法〕
■ クレジットカード決済
■ 銀行振込 （三井住友銀行）
〔指輪のサイズについて〕
■ 指輪は１号刻みでご注文いただけます。ご注文後はすぐに製作に入りますので、やむを得ずご変更をご希望の方はお早めにご連絡ください。
■ 指輪のサイズはリングゲージにてじっくりと時間をかけて計測することを推奨しています。
・500円にてリングゲージがレンタルできます。(クーポン付き)
〔注意事項〕
■ 商品を複数回に分けてご注文された場合にまとめて発送する場合がございます。送料はご返金できませんので予めご了承ください。
■ ご注文後のキャンセルは基本できませんが、やむを得ずキャンセルをご希望の方はお早めにご連絡ください。製作に入っている場合はキャンセル、ご返金ができない場合がございます。
〔ご注文の流れ〕
□ オンラインショップの商品ページからご注文。(サイズの記入が必要な商品は記入忘れにご注意ください。)
↓
□ ご注文後に「ご注文の確認メール」が自動送信されます。
↓
□ メールが届きましたらご注文完了となり、製作を開始致します。3週間～4週間で完成して発送致します。
↓
□ 発送が完了致しましたら「商品発送のご案内メール」をお送りします。
※お荷物のお問い合わせ番号の反映が１２時間～２４時間かかることがございます。
〔返品について〕
□ 商品に欠陥があった場合に返品を承ります。お客様のご都合による返品はできませんので、予めご了承ください。
□ 出来るだけ丁寧にお作りしておりますが、ひとつひとつハンドメイドで作成しておりますのでアイテムにばらつきがあることがございます。
〔アフターサービス〕
□ サイズのお直しは工賃を頂いております。お間違いのないようにリングゲージでサイズを計測をしてからのご注文を推奨しております。サイズの修理、メンテナンス、お直しに関しましては【サイズお直し】のページをご参照ください。
□ その他のお直しに関しましては【contact@dzdz.jp】までお問い合わせくださいませ。